“运营指导”板块主要介绍在投资加盟者运营店面的过程中车仆提供的具体指导服务。从店面组织架构、技能培训、店面日常经营、店面管理过程中,车仆运营部的团队成员们全程服务为你服务,教您如何经营汽车美容店。我们的用心,您感受得到!
店面组织架构
汽车美容店为了满足客户来店的需求,由一群人来提供其相关服务。为了店面的效益,必须成立组织架构,那样才可以分工合理,提升工作效率,达到最佳的服务与营运的目标。建立组织架构也让员工可以了解以下几点:
1、 个人自身工作的权责及与同事工作的相互关系,权责划分。
2、 公司中对上司、对下属的关系,应遵循何人的指挥,必须向谁报告。
3、 员工升迁渠道,建立自己的事业目标。由此,帮助团队的建立,发挥最大的团队效益。
汽车美容店规模有大小之分,所以在人员配备上差异很大。按照人才使用合理的原则,一般有一定规模的汽车美容店至少应当具备维修技师、美容普工、接待人员、财务人员等。至少人员数量的安排,可根据美容店自身情况而定。
注:具体店组织架构请咨询车仆汽车美容养护连锁运营经理和400-8313-400 。
专业培训服务
店面日常运营管理指导
店面的运营管理指导包括服务管理、形象管理、制度执行监督及综合管理。
形象管理——店面6s管理
经常听到外面的人说,4s店5s管理。5s是什么?到底何为6S?现在车仆退出6s管理,何为6s?现在车仆汽车美容养护连锁告诉你:6s管理是5S的升级即(整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECUR$ITY)。简而言之,6S即在生产现场中对人、设备、物料、方法等生产要素进行有效的管理,能在最短时间内调动需要的人力及物力资源,达到高效有序的管理效果。
说明:具体6s管理指导请咨询车仆汽车美容养护连锁运营经理和400-8313-400 。
服务管理——店面日常管理
服务管理主要为接待管理、操作管理及日常管理
注:具体店组织架构请咨询车仆汽车美容养护连锁运营经理和400-8313-400 。
制度执行监督
制度执行监督主要包括日常巡查、现场执行、持续维护
说明:具体6s管理指导请咨询车仆汽车美容养护连锁运营经理和400-8313-400 。
综合管理
综合管理主要包括财务管理、仓库管理、人事管理、客户管理
说明:具体6s管理指导请咨询车仆汽车美容养护连锁运营经理和400-8313-400 。